接客の応対が素晴らしい‼️

今日の休みは

ニトリモール枚方に行って来ました

凄い雨の日に

沢山の人がいてビックリしましたが

もっとビックリなのが

接客してくれたショップ店員さんの応対の

全国に沢山のテンポ展開している

アパレルメーカー

近くのお店では微妙な応対なんですが

ニトリモール枚方店の接客は違いました

忙しいとかスタッフが少ないからとかの

 あちらの事情で接しず

忙しいそうにもかかわらず

作業していた場所から

商品のある場所まで誘導してくれて

なんとも些細な事ではあるんですが

「あちらです」  ※手で場所を示すだけ

         と

「こちらです」  ※商品の場所まで誘導してく             

                             くれる

の違いで

お客様を最優先する言動で

「応対」していただけ

すごく

ゆとりのある接客が勉強になった

1日でした‼️

　「応対」＝「相手の立場を主に考え、相手に応じて受け答えすること」